Vores generelle vilkår og betingelser kan læses og downloades kl Denne side.

Privatlivspolitikken kan læses videre Denne side.

Selvfølgelig gør vi alt, hvad vi kan for at perfektionere vores service og tjenester. Vi vil derfor gerne se en vurdering af dit køb, så vi kan forbedre os. Vi arbejder sammen med vurderingsstedet Feedback Company, Kiyoh og Google. Få dage efter, at du har modtaget din ordre, kan du modtage en e-mail med en invitation til at vurdere os.

Betaling og behandling af Ideal, Visa, MasterCard og Bancontact udføres kl The Alpha Men Via multisafepay og eller paypal. Beløbet behandles øjeblikkeligt med disse betalingsmuligheder. Dette sikrer, at produktet kan sendes hurtigere, og de nye produkter kan nydes hurtigere.

Ja, vi tilbyder forskellige betalingsmetoder, hvor du betaler ordren efter at have modtaget din ordre.

Det sker undertiden, at du laver en fejl med din ordre. Hvis dette sker, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Vi kan altid justere eller annullere din ordre.

Bestilling via webshopen er vores præference. Vi tilbyder dog også muligheden for at registrere din ordre via telefon, dette er muligt gennem vores kundeservice, der kan nås på +31 (0) 850607010.

Du kan bestille fra ethvert land. Vi sender til: Holland, Belgien, Bulgarien, Danmark, Tyskland, Estland, Findland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Østrig, Polen, Portugal, Rumænien, Slovensien, Zweden, Spain, Czech, Czech,.

Ja, hvis du har afsluttet alle trinene i processen, vil du modtage en bekræftelse af din bestilte ordre med de tilsvarende oplysninger inden for få minutter.

The Alpha Men Viser din ordre helt gratis inden for Holland & Belgien, når din ordre har en værdi af € 30 eller mere! Afsendelse er selvfølgelig ikke gratis, men vi vil ikke opkræve dig for dette. Hvis din ordre har en værdi på mindre end € 30, anmoder vi om et lille bidrag på € 3,95 inklusive moms. Minimumsordreværdien er € 10. The Alpha Men Sender via Postnl. Under bestillingsprocessen kan du angive, om du vil have, at ordren skal leveres til dit hjem eller til en anden adresse. Du kan finde en komplet oversigt over at sende din ordre på vores Forsendelsesside.

Når din ordre er blevet placeret og afsluttet, vil vi The Alpha Men Gør alt for at sende din ordre samme dag. Husk dog, at hvis du afgiver en ordre hos os lørdag og søndag, kan dette kun sendes på mandag. Som regel bruger vi, når du bestiller på arbejdsdage inden kl. 9, vil du modtage din ordre næste dag. For mere info om forsendelsesklik her.

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail, der indeholder alle de oplysninger, der kræves for at følge ordren og se den forventede leveringstid. Spor- og sporingskoden, der skal følges din ordre, bliver aktiv omkring midnat. 

Ja, dette er muligt via Postnl -appen. Du kan ændre den ønskede leveringsdato og tid i PostNL -appen. Hvis det overhovedet ikke fungerer, kan du også få ordren leveret til et postnl -punkt. Ordren forbliver med et postnl -punkt for indsamling i 7 dage.

Vil du returnere din ordre eller en del af den? Dette er muligt inden for 60 kalenderdage efter modtagelse af din ordre. Inden for 60 dage efter modtagelse skal du informere os om, at produkterne ønsker at vende tilbage. Dette kan gøres via e-mail, brev, telefon, meddelelsescenter eller ved at registrere afkastet i os Returportal. Efter rapportering af dit afkast har du 60 dage til at sende produkterne tilbage. Alle oplysninger om at sende din ordreafkast kan findes på vores Returside.

Alle varer kan returneres til os inden for 60 (tres) dage efter modtagelse, hvis varen returneres ubeskadiget, i ubeskadiget original emballage og ubrugt. Følg trin og betingelser, der er angivet på vores websted under vende tilbage.

En returpakke kan udstedes på det nærmeste postkontor i dit område. Ved Returportal Du kan vælge den ønskede transportør. Du kan også have pakken selv eller af en tredjepart på nedenstående adresse, dette er muligt mandag til fredag ​​fra kl. 9 til 17. The Alpha Men på Oosterkade 29, 9503 hk Stadskanaal, Holland

Ja, forsendelsesomkostningerne til tilbagevenden er til kundens konto. Du kan dog bruge vores satser. Mere information om tilbagevenden kan findes i det Returportal.

Returneringer skal returneres til os i den originale emballage, hvis det er muligt. Sørg for, at artiklerne har tilstrækkelig dæmpning, så chancen for skade er minimal. Tænk på påfyldning/indpakning med bobleplast, køkkenpapir, skumflager og lignende. En solid skal er af ekstremt vigtig.

Du har en juridisk garanti på alle vores artikler. De tilbudte garantier påvirker ikke nogen rettigheder til juridisk garanti og (ikke) overensstemmelse, som kunden altid kan stole på. Du har mulighed for muligvis på alle tidspunkter. defekter at rapportere.

Hvis du har en anmodning om garanti, skal du sende en e-mail til klantenservice@thealphamen.nl Med en beskrivelse af applikationen og problemet.